שירות לקוחות
נתקלתם בבעיה במוצר?
שילחו לנו וואטסאפ 03-907-3370
או מייל info@puzzleland.co.il
לחלופין מלאו את הפרטים בטופס ונטפל בפנייתכם בהקדם.
חלקים חסרים בפאזל:
שילחו לנו את פנייתכם ואנו נראה מה ניתן לעשות.
- יש לצרף תמונה + חשבונית רכישה תקפה ל-6 חודשים מיום הרכישה.
- חובה לסיים להרכיב את הפאזל במלואו לפני הפנייה לשירות.
השירות ינתן למוצרים שנרכשו ברשת פאזלנד בלבד, בהצגת חשבונית רכישה או פתק החלפה.
*להשלמת חלקים לפאזלים 3000 חלקים ומעלה מחברת EDUCA לחצו כאן
השלמת חלקים למוצרים:
הרשת מאפשרת השלמת חלקים במקרים מסוימים למשחקים והרכבות אשר עדיין נמצאים במלאי ואשר נקנו באתר ובסניפי פאזלנד.
*השלמת חלקים הינה בתשלום סמלי.
תוקף אחריות למוצר:
6 חודשים מתאריך הקנייה.
במידה והמוצר נמצא במגוון היצרן בעת הפנייה.
הערות כלליות נוספות:
רשת פאזלנד שומרת לעצמה את הזכות, לא להחליף מוצר ו/או לזכות בגינו, במידה ואינו עומד בתנאי מדיניות השלמת חלקים של החברה.